Polityka zwrotu i zwrotu

Zwroty są możliwe w ciągu 30 dni:

• Produkty muszą być w ich oryginalnym stanie i nosić oryginalne etykiety i tagi.
• Opakowanie nie powinno być uszkodzone i musi być w pierwotnym stanie.
• Artykuły do zwrócenia nie mogą przedstawić żadnych śladów użytkowania.

Należy pamiętać, że jeśli zwrócone elementy nie spełnią tych warunków, niestety nie będziemy w stanie poradzić sobie z twoim zwrotem. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwróconych artykułów, jeśli uważamy, że zostały użyte lub uszkodzone bez odpowiedzialności za to.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@tirenta.com. Jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę powrotną, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać pakiet. Artykuły zwrócone nam bez wniosku o wcześniejszy zwrot nie będą akceptowane.

Etykieta powrotna

Po zatwierdzeniu prośby o zwrot powiemy, jak i gdzie wysłać pakiet. Należy pamiętać, że klientem jest organizowanie i pokrycie kosztów zwrotu artykułu. Zwroty wysyłane bez uprzedniej autoryzacji nie będą akceptowane.

Anulowanie zamówień

Po złożeniu zamówienia nie można go anulować. Przed sfinalizowaniem zakupu należy dokładnie sprawdzić zamówienie.

Powrót

Brak opłat, jeśli produkt zostanie uszkodzony przez przewoźnika. Jeśli jednak klient kupił niewłaściwy produkt, jeśli mu nie odpowiada lub nie chce już artykułu, koszty zwrotu będą ponoszone przez klienta.

Szkody i problemy

Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@tirenta.com Jeśli artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli nie otrzymałeś odpowiedniego artykułu. Po raz pierwszy wyślemy Ci bezpłatny zamiennik.
Jeśli artykuł jest wadliwy po raz drugi? W takim przypadku zwrócimy Ci całą cenę zakupu.

Wracając do zmiany opinii

Rozumiemy, że czasami możesz zmienić zdanie. Możesz zwrócić swój zakup w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmiot nie został użyty, że jest on w oryginalnym opakowaniu i że jest w odsprzedaży. Koszty zwrotu są obowiązkiem klienta. 

Giełda

Nie akceptujemy wymiany. Ale najszybszym sposobem, aby upewnić się, że dostaniesz to, co chcesz, jest zwrócenie posiadanego artykułu i po przyjęciu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego artykułu.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego powrotu damy Ci znać, czy zwrot został zaakceptowany, czy nie. W przypadku akceptacji zwrot zostanie automatycznie wysłany do pierwotnej metody płatności w ciągu 14 dni. 

Nie wahaj się Skontaktuj się z nami Jeśli masz jakieś pytania.

Opłaty za uzupełnienie zapasów

Nie pobieramy opłat za koszty zapasów zwróconych pozycji. Możesz zwrócić swój zakup bez obawy, że odejmowane są dodatkowe koszty. Naszym celem jest zaoferowanie wszystkim naszym klientom wrażenia powrotne bez kłopotów.

Skontaktuj się z nami:

Atrapa jest obsługiwany przez Maximum Lifestyle, firmę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii. Identyfikator naszej firmy to 77711084.

Adres: 2002 CV Champieu, 60129 Orrouy, Francja

E-mail: info@tirenta.com
Telefon: +31616591128

Godziny pracy:
Poniedziałek - piątek: 08:00 - 18:00
Sobota i niedziela: 10:00 - 16:00